سياسة الاستبدال و الاسترجاع.
إذا كنت ترغب في إرجاع المنتجات الخاصة بك ، يجب ان يكون الاستبدال و الاسترجاع خلال 3 ايام من استلام الطلب و لمرة واحدة فقط.
- يجب ان يكون المنتج غير مستخدم.
- يجب ان يكون المنتج بالكيس او العبوة الخاصة به و جميع ملحقاته بشكل كامل و سليم.
- يجب ان يكون المنتج بنفس حالته الأصلية و لم يتم نزع التاق او الاستيكرات.
يتحمل العميل رسوم الشحن للاسترجاع او الاستبدال في الرياض و المدن الاخرى.
- رسوم الشحن للاسترجاع او الاستبدال في الرياض و المدن الاخرى هي 57 ريال.
- يتم إعادة قيمة المنتج فقط بدون مصاريف التوصيل التي تم دفعها عند توصيل الطلب للعميل.
- يتم إعادة المبلغ خلال 10 ايام عمل من وصول الطلب الى مقرنا في حال كان الدفع عن طريق بطاقة مدى.
- يتم إعادة المبلغ خلال 15 يوم عمل من وصول الطلب الى مقرنا في حال كان الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية و يتم خصم نسبة رسوم البطاقة الائتمانية ( في حال وجود تأخير ، فتحقق من شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك )
- في حال كانت عملية الشراء من خلال تابي او تمارا يتم إعادة المبلغ من خلالهم.